Публичная оферта
на оказание услуг в сфере интернет-маркетинга
Настоящий документ (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Попова Дмитрия Николаевича, ИНН 720320992878, ОГРНИП 324723200005880 (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор на оказание услуг в сфере интернет-маркетинга на изложенных ниже условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящая Оферта является публичной офертой. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты (акцепт).
ВНИМАНИЕ! Не совершайте акцепт настоящей Оферты, если Вы не согласны с её условиями полностью или в части, не ознакомились с её текстом либо не обладаете полномочиями действовать от имени Заказчика. Совершение акцепта означает Ваше полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.
Настоящая Оферта адресована индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Услуги по настоящей Оферте не оказываются физическим лицам, действующим в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель, указанный в преамбуле настоящей Оферты, оказывающий Услуги.
«Заказчик» — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые в настоящей Оферте.
«Договор» — договор оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты, с учётом условий конкретного Приложения.
«Услуги» — услуги в сфере интернет-маркетинга, оказываемые Исполнителем Заказчику на основании настоящей Оферты и соответствующего Приложения, в том числе:
- настройка, запуск и ведение рекламных кампаний в системах контекстной и таргетированной рекламы (Яндекс Директ, VK Ads и иных);
- разработка посадочных страниц (landing page) и одностраничных сайтов;
- разработка и настройка квизов (интерактивных опросников для сбора заявок);
- разработка и настройка чат-ботов в мессенджерах и социальных сетях;
- предоставление доступа к AI-виджету визуализации кухонь и сопутствующим сервисам;
- иные услуги в сфере интернет-маркетинга по согласованию Сторон.
«Приложение» — документ (в том числе в форме счёта, коммерческого предложения, брифа или отдельного соглашения), подписанный Сторонами либо согласованный ими путём обмена электронными сообщениями, определяющий конкретный перечень, объём, стоимость и сроки оказания Услуг по отдельному заказу. Приложение является неотъемлемой частью Договора.
«Акцепт» — действия Заказчика, выражающие полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты и конкретного Приложения, совершённые в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты.
«Сайты Исполнителя» — сайты, расположенные по адресам: https://kitchenlead.ru/, https://leadkitchen.ru/, https://dima-vigodno.ru/.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги в сфере интернет-маркетинга в объёме и на условиях, определённых настоящей Офертой и подписанным Сторонами Приложением, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и Приложением.
2.2. Услуги могут оказываться как в формате разовых работ (с фиксированным результатом по отдельному заказу), так и в формате абонентского обслуживания (с регулярным выполнением согласованного перечня работ в течение определённого периода). Конкретный формат взаимодействия и перечень Услуг определяются Приложением.
2.3. Качество оказываемых Услуг должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям к услугам данного рода и условиям, согласованным в Приложении.
2.4. Исполнитель вправе привлекать для исполнения обязательств по Договору третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат их деятельности.
2.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённых коммерческих результатов (в том числе объёма продаж, прибыли, конверсии, количества обращений, CAC, ROMI и иных показателей), за исключением случаев, когда такие показатели прямо закреплены в Приложении в качестве обязательства Исполнителя. Услуги Исполнителя носят характер деятельности по продвижению и не могут гарантировать конкретный коммерческий эффект, поскольку он зависит в том числе от факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Настоящая Оферта размещена на Сайтах Исполнителя и действует с момента её размещения до момента отзыва Исполнителем либо до опубликования новой редакции.
3.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём совершения любого из следующих действий (в зависимости от того, какое из них совершено ранее):
- подписания Сторонами Приложения (счёта, коммерческого предложения, технического задания или отдельного соглашения) в бумажной форме или путём обмена документами через системы электронного документооборота либо по электронной почте;
- оплаты Заказчиком выставленного Исполнителем счёта на оплату Услуг (оплата счёта в порядке, установленном п. 3 ст. 438 ГК РФ, признаётся акцептом Оферты);
- направления Заказчиком Исполнителю заявки на оказание Услуг через формы обратной связи на Сайтах Исполнителя или иным способом с последующим согласованием условий оказания Услуг.
3.3. С момента совершения акцепта между Сторонами считается заключённым Договор на условиях настоящей Оферты и соответствующего Приложения. Условия Приложения имеют приоритет перед условиями настоящей Оферты в части, в которой они отличаются.
3.4. Заказчик, совершая акцепт, подтверждает, что ознакомлен с полным текстом Оферты, понимает её условия, обладает полномочиями действовать от имени Заказчика и безоговорочно согласен с изложенными условиями.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг по каждому отдельному заказу определяется в соответствующем Приложении. Если иное прямо не указано в Приложении, стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (либо иного специального налогового режима) в порядке, предусмотренном Налоговым кодексом Российской Федерации.
4.2. Если иное не согласовано Сторонами в Приложении, оплата Услуг осуществляется Заказчиком в порядке 100 % (ста процентов) предварительной оплаты на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящей Оферты, на основании счёта, выставленного Исполнителем.
4.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг по соответствующему Приложению после поступления предварительной оплаты на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме.
4.5. Стоимость Услуг по настоящей Оферте не включает расходы Заказчика на оплату рекламных бюджетов рекламных систем (Яндекс Директ, VK Ads и иных), стоимости лицензий, хостинга, доменных имён, сторонних сервисов и иных расходов, если иное прямо не установлено в Приложении. Указанные расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно либо возмещаются Исполнителю дополнительно.
4.6. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после начала оказания Услуг, уплаченная предварительная оплата возвращается Заказчику за вычетом стоимости фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанных Услуг до момента получения уведомления об отказе. Расчёт объёма фактически оказанных Услуг производится Исполнителем и направляется Заказчику с подтверждающими документами.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Сроки оказания Услуг определяются Сторонами в каждом Приложении индивидуально и являются фиксированными.
5.2. Сроки оказания Услуг начинают исчисляться с момента поступления полной предварительной оплаты на расчётный счёт Исполнителя и получения Исполнителем всех материалов, сведений и доступов, необходимых для оказания Услуг, согласованных в Приложении (доступов к рекламным кабинетам, сайтам, системам аналитики, CRM, брендбукам, текстам, изображениям и иным материалам).
5.3. В случае задержки Заказчиком предоставления материалов, сведений, доступов или обратной связи (в том числе согласований, утверждений, правок), сроки оказания Услуг продлеваются соразмерно времени такой задержки. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков, произошедшее по причинам, зависящим от Заказчика.
5.4. Исполнитель вправе досрочно оказать Услуги по согласованию с Заказчиком.
6. Порядок сдачи-приёмки услуг
6.1. По окончании оказания Услуг (либо по окончании каждого отчётного периода при абонентском обслуживании) Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг (далее — «Акт») в электронной или бумажной форме.
6.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта либо подписать его и направить Исполнителю, либо направить Исполнителю мотивированный письменный отказ от подписания Акта с указанием конкретных недостатков Услуг.
6.3. В случае, если в срок, установленный п. 6.2 настоящей Оферты, Заказчик не направит Исполнителю подписанный Акт либо мотивированный отказ от его подписания, Услуги считаются оказанными в полном объёме, принятыми Заказчиком без замечаний, а Акт — подписанным Заказчиком в одностороннем порядке. Данное условие является существенным условием Договора.
6.4. При наличии обоснованных замечаний Заказчика, Исполнитель обязуется устранить выявленные недостатки в разумный срок, согласованный Сторонами. Не подлежат устранению замечания, касающиеся субъективного восприятия результата, если результат соответствует условиям Приложения.
6.5. Документооборот между Сторонами осуществляется с использованием электронной почты, указанной Сторонами (с адресов доменов Сторон или адресов, подтверждённых в переписке), либо через системы электронного документооборота. Документы, направленные с указанных адресов, признаются юридически значимыми и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручно.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги в соответствии с условиями Оферты и Приложения, в согласованные сроки и с надлежащим качеством;
- информировать Заказчика по его обоснованному запросу о ходе оказания Услуг;
- соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, в порядке, установленном разделом 10 настоящей Оферты;
- при прекращении оказания Услуг возвращать Заказчику предоставленные материалы и доступы.
7.2. Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору;
- использовать сведения о факте оказания Услуг Заказчику и результатах оказанных Услуг (обезличенные или с согласия Заказчика) в целях маркетинга, в том числе публиковать в составе портфолио, кейсов, рекламных материалов, социальных сетей и на Сайтах Исполнителя. Указанное право не распространяется на конфиденциальную информацию Заказчика без его отдельного письменного согласия;
- приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору, в том числе по оплате или предоставлению материалов.
7.3. Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать Услуги в порядке и размере, установленных Приложением и настоящей Офертой;
- предоставлять Исполнителю материалы, сведения, доступы и обратную связь, необходимые для оказания Услуг, в разумные сроки;
- обеспечивать достоверность и полноту предоставляемой Исполнителю информации;
- принимать оказанные Услуги в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты;
- соблюдать конфиденциальность в порядке, установленном разделом 10 настоящей Оферты.
7.4. Заказчик вправе:
- получать Услуги в объёме и на условиях, установленных Приложением и Офертой;
- запрашивать у Исполнителя отчёты о ходе оказания Услуг;
- в одностороннем порядке отказаться от Договора с учётом положений п. 4.6 настоящей Оферты.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте (в том числе на посадочные страницы, сайты, исходный код, дизайн-макеты, квизы, сценарии чат-ботов, рекламные тексты и креативы, далее — «Результаты»), переходят к Заказчику в полном объёме с момента полной оплаты Услуг по соответствующему Приложению, если иное прямо не установлено в Приложении.
8.2. До момента полной оплаты исключительные права на Результаты принадлежат Исполнителю, а Заказчик не вправе использовать их без письменного согласия Исполнителя.
8.3. Исполнитель сохраняет за собой неисключительное право на использование Результатов в целях, указанных в п. 7.2 настоящей Оферты (демонстрация в портфолио, кейсах, рекламных материалах), с соблюдением режима конфиденциальности информации Заказчика.
8.4. Материалы, предоставленные Заказчиком для использования в ходе оказания Услуг (тексты, изображения, товарные знаки, фирменные обозначения и иные), остаются в собственности Заказчика. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на такие материалы и несёт ответственность за их правомерное использование.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц в случае, если такое нарушение вызвано использованием материалов, предоставленных Заказчиком.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору (включая убытки, неустойки и иные выплаты), независимо от основания такой ответственности, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по соответствующему Приложению в течение 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- недостижение Заказчиком коммерческих результатов (объёма продаж, прибыли, CAC, ROMI и иных показателей), за исключением случаев, когда конкретные показатели прямо закреплены в Приложении в качестве обязательства Исполнителя;
- действия и решения рекламных систем, платформ, сервисов и иных третьих лиц, в том числе за блокировки, отклонения рекламных объявлений, изменения правил и тарифов;
- сбои и недоступность Сайтов Исполнителя, рекламных кабинетов, сервисов третьих лиц и иные обстоятельства технического характера, не зависящие от Исполнителя;
- последствия использования Заказчиком Результатов Услуг способами, не согласованными с Исполнителем, либо с нарушением законодательства.
9.4. В случае просрочки оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от соответствующей суммы.
9.5. Уплата неустойки (пени, штрафа) не освобождает Сторону от исполнения обязательств по Договору.
10. Конфиденциальность
10.1. Информация, полученная Сторонами в ходе исполнения Договора (в том числе финансовая, маркетинговая, клиентская, статистическая, техническая информация, планы, стратегии, бизнес-процессы), признаётся конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам в течение всего срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Конфиденциальной не признаётся информация, которая: (а) является общедоступной; (б) получена Стороной законным путём от третьих лиц без обязательства сохранения конфиденциальности; (в) раскрыта по требованию уполномоченного государственного органа в установленном законом порядке.
10.3. Исполнитель вправе использовать сведения о факте оказания Услуг Заказчику в целях, указанных в п. 7.2 настоящей Оферты, без нарушения режима конфиденциальности.
11. Персональные данные
11.1. Порядок обработки персональных данных Исполнителем определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайтах Исполнителя, и действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
11.2. Совершая акцепт Оферты, Заказчик (в отношении своих представителей, если Заказчик — юридическое лицо) даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, необходимых для исполнения Договора.
11.3. В случае, если в ходе исполнения Договора Исполнитель получает доступ к персональным данным, операторами которых являются Заказчик или его клиенты, Стороны заключают отдельное соглашение о поручении обработки персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, забастовки, эпидемии, акты и решения органов государственной власти, существенно препятствующие исполнению Договора.
12.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их возникновения письменно уведомить об этом другую Сторону с приложением документов, подтверждающих факт наступления таких обстоятельств.
12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с проведением окончательных взаиморасчётов.
13. Порядок разрешения споров. Срок действия оферты
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению Сторонами путём переговоров.
13.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
13.3. При недостижении согласия в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в Арбитражный суд Тюменской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К отношениям Сторон по Договору применяется материальное право Российской Федерации.
13.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайтах Исполнителя. Новая редакция Оферты применяется к отношениям, возникшим после её размещения. К отношениям, возникшим до размещения новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком.
13.6. Договор, заключённый на условиях настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
13.7. Оферта действует с даты её размещения на Сайтах Исполнителя и до её отзыва либо размещения новой редакции Исполнителем.
14. Реквизиты Исполнителя
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Попов Дмитрий Николаевич |
| ИНН | 720320992878 |
| ОГРНИП | 324723200005880 |
| Телефон | +7 (922) 075-74-76 |
| spt-tm@yandex.ru | |
| Сайты | kitchenlead.ru, leadkitchen.ru, dima-vigodno.ru |
| Расчётный счёт | 40802810700005897508 |
| Банк | АО «ТБанк» |
| БИК | 044525974 |
| Корреспондентский счёт | 30101810145250000974 |
Редакция Оферты от 22 апреля 2026 года.